Política de reembolso

Devolución por cambio de opinión

Nuestra política de devoluciones es válida durante 14 días. Si han transcurrido más de 14 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle el reembolso o el cambio del artículo adquirido por otro.

Para poder acceder a la devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste, con el embalaje original intacto.

Para completar la devolución, necesitamos un recibo o prueba de compra.

No se reembolsará ningún artículo que no esté en su estado original, que esté dañado o que se devuelva más de 14 días después de la entrega.

Sólo se reembolsarán los artículos a precio normal; lamentablemente, no se pueden reembolsar los artículos en promoción.

Los gastos de envío no están sujetos a reembolso.

 

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada la devolución, le enviaremos un correo electrónico para informarle de que hemos recibido el artículo devuelto. También le informaremos de la aceptación o rechazo de su solicitud de reembolso y, en caso de resultado positivo, acordaremos las modalidades de reembolso.

 

Sustituciones

Sólo sustituimos artículos defectuosos o dañados durante el transporte. Para sustituirlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@deavocado.it

 

Tras nuestra confirmación, puede enviar el artículo a sustituir a:

Logistic Solution S.r.l. - Via Napoli 22 - 57014 Collesalvetti Livorno

 

Envío de la devolución

Para devolver el producto, es necesario enviarlo a:

Logistic Solution S.r.l.

Via Napoli 22 - 57014 Collesalvetti Livorno

 

Los gastos de envío de la devolución del artículo corren a cargo del comprador. Los gastos de envío originales no son reembolsables.

En caso de pérdida o no entrega del artículo devuelto por parte del servicio de mensajería, no procederemos al reembolso.