Politique de remboursement

Retour en cas de rétractation

Notre politique de retour est valable pendant 14 jours. Si plus de 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous rembourser ou échanger l'article acheté contre un autre article.

Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, avec l'emballage d'origine intact.

Pour effectuer le retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, qui est endommagé ou qui est retourné plus de 14 jours après la livraison ne sera pas remboursé.

Seuls les articles à prix normal peuvent être remboursés, les articles en promotion ne peuvent malheureusement pas être remboursés.

Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

 

Remboursement

Une fois que nous avons reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons un courrier électronique pour vous informer que nous avons reçu l'article retourné. Nous vous informerons également de l'acceptation ou du rejet de la demande de remboursement et, en cas d'issue positive, nous conviendrons de la méthode de remboursement.

 

Remplacements

Nous ne remplaçons que les articles défectueux ou endommagés durant le transport. Pour un remplacement avec le même article, prière de nous envoyer un e-mail à info@deavocado.it

Après notre confirmation, vous pouvez nous envoyer l’article à remplacer à l’adresse suivante :

Logistic Solution S.r.l. - Via Napoli 22 - 57014 Collesalvetti Livorno

 

Expédition du produit retourné:

Pour nous retourner le produit, envoyez-le à l’adresse suivante:

Logistic Solution S.r.l.

Via Napoli 22 - 57014 Collesalvetti Livorno

Les frais d'expédition pour le retour de l'article sont à la charge de l'acheteur. Les frais d'expédition originaux ne sont pas remboursables.

En cas de perte ou de non-livraison de l'article retourné par le transporteur, nous ne procéderons pas au remboursement.